Mökkivieraiden kritiikki ja reklamaatiot
Asiakaspalaute on yhden ihmisen kokemus, joka parhaimmillaan kannustaa jatkamaan vuokrauspalvelujen kehittämistä ja tuo hyvää mieltä työn tekijöille. Pahimmillaan palaute on kiristystä ja uhkailua. Tarvitseeko ihan kaikki niellä?